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生活在社會(huì)之中,每個(gè)人都會(huì)面臨著相處的問(wèn)題。在面對(duì)種種誤解和攻擊時(shí),你會(huì)如何處理?下面講一個(gè)小故事。希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
一位名叫馬特的賣(mài)磚商人,由于另一位對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)而陷入困境。對(duì)方在他的經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域內(nèi)定期走訪建筑師與承包商,告訴他們:馬特的公司不可靠,他的磚塊不好,生意也面臨即將歇業(yè)的境地。馬特對(duì)別人解釋說(shuō)他并不認(rèn)為對(duì)手會(huì)嚴(yán)重傷害到他的生意。但是這件麻煩事使他心中生出無(wú)名之火,真想“用一塊磚來(lái)敲碎那人肥胖的腦袋作為發(fā)泄”。
“有一個(gè)星期天早晨,”馬特說(shuō),“牧師講道時(shí)的主題是:要施恩給那些故意跟你為難的人。我把每一個(gè)字都仔細(xì)聽(tīng)了。就在上個(gè)星期五,我的競(jìng)爭(zhēng)者使我失去了一份25萬(wàn)塊磚的訂單。但是,牧師卻教我們要以德報(bào)怨,化敵為友,而且他舉了很多例子來(lái)證明他的理論。
當(dāng)天下午,我在安排下周日程表時(shí),發(fā)現(xiàn)住在弗吉尼亞州的一位我的顧客,正因?yàn)樯w一間辦公大樓需要一批磚,而所指定的磚型號(hào)卻不是我們公司制造供應(yīng)的,卻與我競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出售的產(chǎn)品很類(lèi)似。同時(shí),我也確定那位滿嘴胡言的競(jìng)爭(zhēng)者完全不知道有這筆生意機(jī)會(huì)。”這使馬特感到為難,需要遵從牧師的忠告,告訴給對(duì)手這項(xiàng)生意的機(jī)會(huì),還是按自己的意思去做,讓對(duì)方永遠(yuǎn)也得不到這筆生意?馬特的內(nèi)心掙扎了一段時(shí)間,牧師的忠告一直盤(pán)踞在他心田。最后,也許是因?yàn)楹芟胱C實(shí)牧師是錯(cuò)的,他拿起電話撥到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手家里。
接電話的人正是那個(gè)對(duì)手本人,當(dāng)時(shí)他拿著電話,難堪得一句話也說(shuō)不出來(lái)。馬特還是禮貌地直接地告訴他有關(guān)弗吉尼亞州的那筆生意。結(jié)果,那個(gè)對(duì)手很是感激馬特。
馬特說(shuō):“我得到了驚人的結(jié)果,他不但停止散布有關(guān)我的謊言,而且甚至還把他無(wú)法處理的一些生意轉(zhuǎn)給我做。”馬特的心里也比以前好受多了,他與對(duì)手之間的陰霾也獲得了澄清。以德報(bào)怨,化敵為友。這就是迎戰(zhàn)那些終日想要讓你難堪的人所能采用的最上策。
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